常见问题
❓ 购买后多久能收到?
每日 8:00-22:00,确认收款后 10分钟内 发送卡密。22:00-8:00 的订单次日处理。
❓ 怎么使用卡密?
收到卡密后,登录对应平台的充值页面,输入卡密即可激活。我们会附带详细的使用教程。
❓ 可以退款吗?
卡密类虚拟商品,一经交付原则上不支持退款。如卡密本身有问题(无法激活、重复等),可联系我们免费更换。详见售后说明。
❓ 是正规渠道吗?
是的,我们提供的是官方平台充值服务,通过正规渠道充值,不是破解版或共享账号。
❓ 支持哪些支付方式?
目前支持微信扫码和支付宝扫码两种方式。详见付款说明。
❓ 可以开发票吗?
目前暂不支持开具发票。
❓ 卡密有效期多久?
请收到卡密后尽快使用(建议7天内),避免过期作废。如遇特殊情况可联系客服协商。
❓ 购买需要提供什么信息?
下单时只需提供姓名、邮箱、手机号。邮箱用于接收卡密和订单通知,手机号方便我们联系您。
❓ 遇到问题怎么联系?
客服微信:a56828088,工作时间 8:00-22:00。也可以通过联系我们页面留言。